자주 묻는 질문

기업코드가 무엇인가요?

카택스 앱의 배터리 및 데이터 소모는 얼마나 되나요?

카택스 요금제별 기능 차이가 뭔가요?

결제는 어떻게 하나요?

APP을 사용하지 않는 상태에서도 위치정보를 수집하나요?

위치권한을 꼭 ‘항상 허용’으로 설정해야 하나요?

사용자가 운행기록을 누구나 볼 수 있나요?

이동기록을 내비게이션 처럼 볼 수도 있나요?

운행기록은 어떻게 다운로드하나요?

도입상담을 하고 싶습니다.

운행 기록 작성을 깜빡했어요.(운행기록 수기 작성)

카택스는 어떤 원리로 작동 하는 건가요?

연간 결제 중 중도 해지 시 환불되나요?

결제 카드를 변경하고 싶습니다.

운전자(사용자) 계정의 패스워드 변경은 어떻게 하나요?

운전자(사용자) 계정은 어떻게 만들 수 있나요?

비콘을 사용중인데, 차량 시동 OFF 후 바로 저장되지 않아요.

연간 vs 월간 결제 차이가 뭐에요?

지하 주차장에서 출발하거나 터널을 지나면 운행기록은 어떻게 작성되나요?

비콘이 무엇인지 궁금합니다.

수정중 - 자동운행기록 설정은 어떻게 하나요?

차량 등록 및 수정 방법

실수로 운행기록을 삭제했어요. 기록을 복구할 수 있나요?

운행기록 수정이 가능한가요?

수정중 - 자동운행기록 기능이 작동하지 않아요.

실시간 차량 관제로 차량 위치 확인이 가능할까요?

유류비 정산 정확도가 높나요?

차량별 운행기록을 한눈에 보고 싶어요

왜 운행기록에 공백/겹침이 발생하나요?

앱에서 법인차량의 타 운전자의 운행정보를 볼 수 있나요?

운행기록 작성을 꾸준히 해왔는데 누적 주행거리 차이가 너무 많이 나요.

부관리자를 설정하고 싶어요.

운전자가 휴대폰 변경 시, 어떻게 해야 하나요?

운전자(APP)의 수정 권한을 제한하고 싶어요.

지점 등록은 무슨 기능인가요?

운행일지 양식은 어떻게 변경해요?

관리자 페이지에서 운행기록을 Excel(엑셀)로 다운로드할 수 있나요?

차량대수 추가 감소는 어떻게 해요?

삭제한 차량은 복구할 수 없나요?

삭제된 사용자는 복구할 수 없나요?